長沙作為中部地區(qū)的經(jīng)濟文化重鎮(zhèn)，正以蓬勃的活力擁抱數(shù)字經(jīng)濟浪潮。為進一步激發(fā)市場活力、促進消費升級，長沙市政府近期正式出臺九大專項新政，以系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的政策組合拳，全力支持互聯(lián)網(wǎng)移動生活服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展，為城市數(shù)字化進程注入強勁動力。

一、強化主體培育，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)

新政首先聚焦于企業(yè)主體的培育與壯大。通過設(shè)立專項扶持基金、提供稅收優(yōu)惠和租金補貼等方式，鼓勵本土互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，同時積極引進國內(nèi)外頭部平臺與科技企業(yè)落戶長沙，形成大中小企業(yè)協(xié)同共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

二、優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)創(chuàng)新活力

在營商環(huán)境方面，新政簡化行政審批流程，推行“一網(wǎng)通辦”和包容審慎監(jiān)管，為企業(yè)提供更加高效便捷的服務(wù)。設(shè)立創(chuàng)新容錯機制，鼓勵企業(yè)在合規(guī)前提下探索新模式、新業(yè)態(tài)，充分釋放市場主體的創(chuàng)新潛能。

三、深化場景應(yīng)用，賦能城市生活

長沙將重點推動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與本地生活場景深度融合。鼓勵企業(yè)在智慧餐飲、便捷出行、在線教育、數(shù)字醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”提升公共服務(wù)效率和居民生活品質(zhì)，打造“一刻鐘便民生活圈”的數(shù)字樣板。

四、完善基礎(chǔ)設(shè)施，筑牢發(fā)展基石

堅實的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提。新政明確將加速5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升全市網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量與數(shù)據(jù)處理能力，為移動生活服務(wù)的高頻、實時交互提供穩(wěn)定可靠的技術(shù)支撐。

五、加強人才引育，儲備核心動能

產(chǎn)業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才競爭。長沙將實施專項人才計劃，通過住房補貼、子女教育、項目資助等優(yōu)惠政策，吸引高端技術(shù)人才和運營管理人才匯聚。深化與本地高校、職業(yè)院校的合作，定向培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求的復(fù)合型數(shù)字人才。

六、推動數(shù)據(jù)共享，釋放要素價值

在保障數(shù)據(jù)安全與個人隱私的前提下，新政探索建立公共數(shù)據(jù)資源有序開放共享機制。鼓勵企業(yè)依法合規(guī)利用數(shù)據(jù)資源進行產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)創(chuàng)新，推動數(shù)據(jù)要素價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。

七、促進跨界融合，拓展產(chǎn)業(yè)邊界

鼓勵互聯(lián)網(wǎng)移動生活服務(wù)業(yè)與文旅、會展、體育、制造等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)跨界合作。通過“生活服務(wù)+文旅”“線上預(yù)訂+線下體驗”等模式，培育新的消費增長點，助力長沙建設(shè)區(qū)域性國際消費中心城市。

八、健全標準體系，引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展

針對行業(yè)發(fā)展快、模式新的特點，長沙將支持行業(yè)協(xié)會及龍頭企業(yè)牽頭制定細分領(lǐng)域的服務(wù)標準與規(guī)范，提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度，營造健康有序、公平競爭的市場環(huán)境。

九、保障用戶權(quán)益，構(gòu)建信任環(huán)境

新政高度重視消費者權(quán)益保護，要求平臺企業(yè)完善用戶協(xié)議、明確責(zé)任邊界、暢通投訴渠道。加強網(wǎng)絡(luò)信息安全防護，打擊大數(shù)據(jù)“殺熟”、虛假宣傳等違規(guī)行為，構(gòu)建安全可信的數(shù)字消費環(huán)境。

長沙此次推出的九大新政，從主體、環(huán)境、場景、基建、人才、數(shù)據(jù)、融合、標準、權(quán)益等多維度協(xié)同發(fā)力，不僅為本地互聯(lián)網(wǎng)移動生活服務(wù)業(yè)勾勒出清晰的發(fā)展路徑，更彰顯了長沙打造數(shù)字經(jīng)濟新高地、建設(shè)幸福宜居智慧城市的決心。隨著政策的落地實施，一幅以數(shù)字技術(shù)賦能美好生活的長沙新畫卷正徐徐展開，必將為城市高質(zhì)量發(fā)展增添亮麗的數(shù)字底色。